Умови оплати інвойсу: Net 30, Net 15, Due Upon Receipt

Коли пишете "Net 30" внизу інвойсу, ви говорите клієнту точно, коли оплата — і даєте собі захищену позицію, якщо платять із запізненням. Проблема: більшість фрілансерів копіюють те, що бачили на чужому інвойсі, потім дивуються, чому платіжні звички не співпадають з написаним.

Гайд пояснює найпоширеніші умови, що насправді означає кожна, коли яку використовувати, і як виставити, щоб вони витримали неприємну розмову. Покриваємо також early-payment знижки, пені, і що робити, коли умови ігнорують.

Що насправді означають "умови оплати"

Умови оплати — правила, які продавець (ви) встановлює щодо коли і як покупець має платити. З'являються на самому інвойсі, ідеально також в основному контракті.

Дві частини складають умову:

1. Часовий рядок — коли оплата
2. Опціональні модифікатори — знижки за ранню оплату, пені, прийнятні методи

Часовий рядок — те, що всі плутають. "Якомога швидше" — не умова. "Заплатіть, коли зручно" — теж. Реальна умова — конкретний, календарний часовий рядок.

Поширені умови, декодовані

Net 30

Значення: Оплата протягом 30 днів від дати виставлення інвойсу.

Приклад: Інвойс виставлений 7 травня 2026 → термін 6 червня 2026.

Коли: B2B-робота у США, особливо з корпоративними клієнтами. Це культурний дефолт — компанії очікують Net 30, якщо не сказано інакше.

Стережіться: Деякі клієнти тихо інтерпретують "Net 30" як "30 робочих днів" замість календарних. Якщо важливо — пишіть "30 calendar days".

Net 15

Значення: Оплата протягом 15 днів від дати виставлення.

Приклад: Інвойс 7 травня → 22 травня.

Коли: Менші інвойси, швидші клієнти, або коли потрібен cash flow тісніший за місячний. Поширено серед фрілансерів, які не можуть фінансувати дебіторку повний місяць.

Net 60 / Net 90

Значення: 60 чи 90 днів від виставлення.

Стережіться: Великі enterprise вимагають Net 60 чи навіть Net 90 за стандарт. Можна торгуватись, але будьте готові піти, якщо cash flow не працює. Net 90 фактично означає, що ви позичаєте клієнту безкоштовні гроші на три місяці.

Due Upon Receipt

Значення: Оплата негайно, як інвойс отримано.

Реалістична інтерпретація: Протягом 3-7 робочих днів. "Негайно" рідко означає негайно, коли AP-команда у грі.

Коли: Нові клієнти без історії, дрібні разові роботи, фінальні інвойси проєкту. У нас є повний гайд про "due upon receipt".

EOM (End of Month)

Значення: Оплата у кінці місяця, у якому інвойс виставлений.

Приклад: Інвойс 7 травня → термін 31 травня.

Стережіться: Клієнти ігнорують це часто. Чистіше — конкретна дата.

COD (Cash on Delivery)

Значення: Оплата у момент доставки.

Коли: Фізичні товари клієнту. Майже не релевантно для фріланс-послуг.

CIA (Cash in Advance) / Prepay

Значення: Оплата до початку роботи.

Коли: Нові клієнти без історії, роботи, що потребують купівлі матеріалів наперед, або коли інтуїція каже "цей клієнт може зникнути". Часто 50% депозит + 50% на завершення.

2/10 Net 30 (early payment discount)

Значення: 2% знижка за оплату протягом 10 днів; інакше повна сума у 30 днів.

Приклад: $1,000 інвойс 7 травня — заплатити $980 до 17 травня, або $1,000 до 6 червня.

Коли: Коли краще отримати 98% грошей зараз, ніж 100% за місяць. Ефективна річна ставка ~37%, тому деякі клієнти беруть це систематично.

Яку умову обрати?

Підлаштуйте під відносини:

| Ситуація | Рекомендована умова | |---|---| | Новий клієнт, перший проєкт, малий | Due upon receipt або 50% депозит + 50% Net 15 | | Новий клієнт, перший проєкт, більший | 50% депозит + 50% Net 30 | | Сталий клієнт, постійна робота | Net 15 до Net 30 | | Корпоративний B2B | Net 30 (їхній дефолт) | | Клієнт з проблемами оплати | Due upon receipt + клауза пені | | Recurring місячний retainer | Net 15 від початку місяця | | Project milestone billing | Net 15 від кожного milestone |

Уникайте змішування. Якщо ставите Net 30 на один інвойс і Due Upon Receipt на наступний — клієнт плутається, AP-команда уповільнює, поки розбере, який "поточний".

Як писати умови на інвойсі

Місце на інвойсі важливе:

• Зверху: "Payment Terms: Net 30" біля блоку дати виставлення / терміну. Найпомітніше.
• Знизу: "Payment Terms" footer-рядок. Менш видно, частіше ігнорують.
• І те, і те: Конкретна дата у хедері (Due: June 6, 2026) ТА умова у footer (Net 30 from issue date. Late payments subject to a 1.5% monthly fee.)

Підхід "обидва" — найкращий. Конкретна дата у хедері робить очевидним, яка дата важлива; footer-рядок встановлює умови у разі спору.

Пені за прострочку

Можна стягувати пеню, якщо встановили право зробити це до терміну.

Як встановити

Найчистіше: клауза у контракті. Приклад:

Інвойси, не сплачені після терміну, обкладаються пенею 1.5% на місяць (або максимум, дозволений законом штату — те, що менше).

Якщо контракту немає — наступне за чистотою — клауза у footer кожного інвойсу. Клієнт, що оплатив кілька інвойсів без заперечень, неявно прийняв умови.

Типові ставки

• 1-2% на місяць (тобто 12-24% річно) — найпоширеніше у B2B-фрілансі
• $25-$50 фіксована — інколи поверх, інколи замість процента
• Штатні максимуми — більшість штатів обмежують комерційну ставку 12-18% річно; перевіряйте перед перевищенням

Реальність стягнення

Пені переважно — стримувач. Чи стягнете — залежить від клієнта. Великі ігнорують. Менші інколи платять через сором. Не закладайте пені у дохід.

Знижки за ранню оплату

Зворотний бік пені. Дрібна знижка в обмін на швидшу оплату.

Коли варто пропонувати

• Тиск на cash flow — знижка дешевша за дрібний кредит
• Працюєте з корпоратами, які використовують AP-автоматизацію, що автоматично бере early-payment знижки (деякі Fortune 500 роблять це систематично)
• У вас тонкі маржі, де вартість знижки прийнятна

Коли не варто

• Гроші раніше реально не потрібні
• Клієнти і так платять надійно (віддаєте маржу без вигоди)
• Не можете дозволити 2% маржі

Типові формати

• 2/10 Net 30 — 2% off за 10 днів, інакше повна за 30
• 1/15 Net 30 — 1% off за 15 днів
• Кастом: "5% знижка за оплату протягом 5 днів від отримання" — працює так само

Банківські реквізити

Умови безглузді, якщо клієнт не може реально вам заплатити. Завжди вказуйте інструкції оплати.

Для US-домашніх клієнтів

Базове для ACH:

• Назва банку
• Ім'я account holder (має збігатися з назвою бізнесу на інвойсі)
• Номер рахунку
• Routing number (9 цифр)

ACH — стандарт. Wire transfers існують, але клієнту коштують $25-$30 кожен — тільки коли важлива швидкість.

Для міжнародних клієнтів

SWIFT/BIC код додатково. Міжнародні перекази коштують $30-$50 у банк-фі. Для більших інвойсів сервіси як Wise чи Payoneer заощадять 50-80% FX-фі порівняно з прямими wire-ами.

Card payments

Stripe, Square, PayPal, Wise — приймайте картки. Коштує 2.9% + $0.30 за транзакцію. Розумно для інвойсів до $1,000, де друк банк-переказу — bottleneck.

Чого ніколи не пишіть на інвойсі

• Свій банк-логін
• Номер дебетової картки
• Все понад необхідне для отримання грошей

Що робити, коли умови ігнорують

Навіть з чіткими умовами ~10-15% B2B-інвойсів платять із запізненням. Каденція:

• День 1: Ввічливе нагадування. "Привіт, підтвердіть, будь ласка, що отримали інвойс #024 із вчорашнім терміном."
• День 7-14: Жорсткіший follow-up. Прямо посилайтесь на ваші умови.
• День 21: Дзвінок (якщо можете). Email ігнорують; голос — ні.
• День 30: Зупиніть нову роботу. Не доставляйте наступний milestone, поки поточний не оплачено.
• День 60+: Small claims court (до $5К-$10К залежно від штату) або агенція збору.

Повний плейбук — у гайді про follow-up.

FAQ

Яка найпоширеніша умова оплати?

У США — Net 30 стандарт для B2B-роботи. Нові клієнти і менші інвойси часто йдуть Net 15 або Due Upon Receipt.

Можна змінювати умови посеред проєкту?

Можна запропонувати, але клієнт має погодитись. Виставити інвойс з новими умовами і очікувати автоприйняття — ризиковано: можуть відмовитись і триматись оригіналу. Спочатку домовляйтесь, потім оновлюйте.

Чи юридично обов'язкові умови оплати?

Якщо обидві сторони погодились (письмово чи через виконання) — так. Умови на інвойсі стають enforceable, коли клієнт приймає інвойс без заперечення — мовчання + прийняття роботи = неявна згода.

"Net 30" — це 30 календарних чи робочих днів?

Дефолт — календарні, якщо не вказано інше. Щоб уникнути плутанини — пишіть Net 30 (calendar days) або вкажіть конкретну дату: Due June 6, 2026.

Що, якщо взагалі не вказати умови?

Дефолт у більшості US-юрисдикцій — "due upon receipt" або "розумний строк" (зазвичай ~30 днів). Втрачаєте можливість стягувати пені. Втрачаєте здатність аргументувати конкретну дату у суді. Завжди вказуйте умови.

Можна вимагати депозит до початку роботи?

Так. Поширене — 50% депозит (CIA) + 50% по завершенні (Net 15). Особливо розумно для нових клієнтів чи великих проєктів. Покрито у гайді про proforma invoice.

Чим Net 30 відрізняється від EOM Net 30?

Net 30 = 30 днів від виставлення. EOM Net 30 = 30 днів від кінця місяця, у якому виставлено. Тобто інвойс 7 травня з Net 30 — термін 6 червня; з EOM Net 30 — 30 червня. EOM Net 30 фактично дає клієнту до 60 днів.

Можна стягувати відсотки на прострочені інвойси?

Так, якщо встановили право до проходження терміну (через контракт чи зазначені на інвойсі умови). Більшість штатів обмежують комерційні відсотки 12-18% річно. Federal interest preemption зазвичай не застосовується між бізнесами.